ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ lv37

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "แพลตฟอร์ม" หรือ "lv37" หมายถึงเว็บไซต์ บริการ และระบบทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน lv37.cam รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับอนุมัติให้ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม lv37
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มพร้อมข้อมูลส่วนตัว ยอดเงิน และประวัติธุรกรรม
• "เงินจริง" หมายถึงเงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินคริปโตที่ได้รับการยอมรับซึ่งฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตหรือสิทธิประโยชน์ที่แพลตฟอร์มมอบให้แก่สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• "การเทิร์นโอเวอร์" (Turnover / Wagering Requirement) หมายถึงยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสได้
• "KYC" หมายถึงกระบวนการ Know Your Customer หรือการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการด้วยเอกสารราชการ

การใช้บริการ lv37 มีข้อกำหนดคุณสมบัติที่ผู้สมัครทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด โดย lv37 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกทุกรายได้ตลอดเวลา

ผู้มีสิทธิ์ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
• สามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายของประเทศที่พำนักอาศัย
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการเดิมพันออนไลน์จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในขั้นตอนการลงทะเบียน
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีก่อนหน้านี้บนแพลตฟอร์ม lv37

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นบนแพลตฟอร์ม lv37 การสร้างบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าด้วยวิธีใด รวมถึงการใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลทางการเงินที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน lv37 ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
• lv37 สงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าสมาชิกจะติดต่อยืนยันตัวตนอีกครั้ง

lv37 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อให้บริการสมาชิกชาวไทยได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว โดยทุกธุรกรรมต้องปฏิบัติตามนโยบายที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

นโยบายการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องทำจากบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่จดทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
• ยอดฝากขั้นต่ำแตกต่างกันตามช่องทาง TrueMoney เริ่มต้นที่ ฿20 และ PromptPay เริ่มต้นที่ ฿100
• lv37 ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจเรียกเก็บ

นโยบายการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องใช้ช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน และต้องเป็นบัญชีที่จดทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก
• คำขอถอนเงินจะถูกประมวลผลภายใน 5-15 นาทีสำหรับช่องทางอัตโนมัติ
• lv37 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับรายการที่มีมูลค่าสูง
• รายการถอนเงินที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินจะถูกระงับและส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงในหน้าเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• ผลลัพธ์ของทุกเกมใช้ระบบสุ่ม (RNG) ที่ผ่านมาตรฐานอุตสาหกรรม ผลลัพธ์ทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น lv37 จะตรวจสอบบันทึกเซิร์ฟเวอร์และประกาศผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือเทคนิคใดๆ เพื่อหาประโยชน์จากระบบเกม
• การพนันร่วมกับผู้เล่นอื่นในลักษณะที่ผิดปกติ (Collusion) หรือการล็อคผลการแข่งขันถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
• lv37 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่เชื่อว่าเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงบนหน้าเกมนั้นๆ และอาจเปลี่ยนแปลงได้

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ lv37 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้พร้อมกับแต่ละข้อเสนอ สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนตัดสินใจรับโบนัสเสมอ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสที่ได้รับจะแสดงแยกจากเงินจริงในบัญชีจนกว่าจะตรงตามเงื่อนไข
• lv37 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้น หากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์ที่ไม่เหมาะสม
• โปรโมชั่นแต่ละรายการอาจมีระยะเวลาและข้อจำกัดเพิ่มเติม เช่น เฉพาะสมาชิกใหม่ หรือเฉพาะประเภทเกมที่กำหนด
• ห้ามใช้โบนัสเพื่อล้างเงิน (Money Laundering) หรือเพื่อหาประโยชน์จากระบบในทางที่ไม่สุจริต

lv37 ดำเนินการตามนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บริการโดยผู้เยาว์ สมาชิกทุกท่านอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีรายการที่ผิดปกติ

เอกสารที่อาจถูกร้องขอในกระบวนการ KYC ได้แก่

• บัตรประจำตัวประชาชนไทยที่ยังไม่หมดอายุ (หน้า-หลัง)
• หนังสือเดินทาง (Passport) กรณีที่เป็นบุคคลต่างชาติ
• หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดธนาคาร ที่ออกไม่เกิน 3 เดือน
• หน้าสมุดบัญชีธนาคารหรือภาพถ่ายหน้าแอปธนาคารแสดงชื่อและเลขบัญชี
• ภาพถ่ายเซลฟี่ถือบัตรประชาชนควบคู่กับใบหน้า

lv37 ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน lv37 จัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้

เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ lv37 จัดเตรียมไว้สำหรับสมาชิก

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• ตั้งเวลาจำกัดการเล่นต่อวัน (Session Time Limit)
• ระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเอง (Self-exclusion) เป็นระยะเวลา 1 เดือน 3 เดือน 6 เดือน หรือถาวร
• ตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลัง
• ขอรับคำปรึกษาจากทีมงานผ่านแชทสด 24 ชั่วโมง

หากสมาชิกร้องขอ Self-exclusion lv37 จะดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง และสมาชิกจะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนดไว้ ทางแพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครบัญชีใหม่ที่ตรวจพบว่าเป็นบุคคลเดียวกับผู้ที่อยู่ระหว่าง Self-exclusion

lv37 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือในกรณีต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือเทคนิคที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายในการเล่น
• ทำธุรกรรมที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางอาชญากรรม
• ข่มขู่ ดูหมิ่น หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงาน lv37
• ละเมิดกฎหมายของประเทศที่สมาชิกพำนักอาศัยอยู่

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด lv37 สงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีรวมถึงกำไรที่ได้รับจากการกระทำที่ไม่ชอบด้วยข้อกำหนด อย่างไรก็ตาม หากบัญชีถูกปิดด้วยเหตุผลอื่น lv37 จะคืนเงินยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามกระบวนการที่กำหนด

lv37 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ที่แตกต่างไว้โดยเฉพาะ

• lv37 จะแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้
• ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับหลักสำหรับสมาชิกที่ใช้บริการในประเทศไทย